Al comprar, acceder o usar un producto digital de esta tienda, aceptas estas condiciones. Si no estás de acuerdo, no completes la compra ni utilices el producto.
1. Producto digital y entrega
- Las licencias, autorizaciones o accesos son productos digitales.
- La entrega puede realizarse por correo, sistema automático, cuenta o medio de contacto configurado.
- No se entrega ningún producto físico.
- Las credenciales o claves son personales, no transferibles y no deben compartirse.
2. Pagos, activación y evidencia
- El pago debe completarse y validarse antes de activar o entregar el producto.
- El sistema puede guardar evidencia de compra, entrega, correo, ID de cliente, método de pago, fecha, IP, identificadores técnicos y logs de operación.
- Los precios pueden cambiar sin previo aviso antes de completar la compra.
3. Reembolsos y soporte
Un reembolso solo será evaluado si existe un fallo comprobable causado por el sistema de entrega o por un error directo de la tienda. El cliente debe contactar soporte, explicar el problema y permitir la revisión técnica.
No se aceptan reembolsos por cambio de opinión, uso incorrecto, incompatibilidad del equipo, problemas de internet, fallos de terceros, sanciones de cuentas externas, negarse a colaborar con soporte o no presentar evidencia suficiente.
4. Contracargos y disputas
Antes de abrir una disputa o contracargo, el cliente debe contactar soporte. Las disputas sin proceso de soporte pueden causar suspensión de licencia, bloqueo de cuenta y conservación de evidencia para responder al procesador de pago.
5. Restricciones de licencia
- No puedes revender, compartir, filtrar, modificar, descompilar ni redistribuir el producto.
- No puedes usar claves en más dispositivos o cuentas de los permitidos.
- La tienda puede suspender accesos ante actividad sospechosa, abuso, fraude o incumplimiento de estas condiciones.
6. Disponibilidad
No se garantiza disponibilidad permanente, compatibilidad indefinida ni actualizaciones continuas. Los productos pueden cambiar, pausarse o dejar de estar disponibles por mantenimiento, cambios técnicos o servicios de terceros.
Al marcar la casilla de aceptación y continuar con el pago, declaras que leíste, entendiste y aceptaste estos Términos y Condiciones.
Urus
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